Приложение

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
муниципального образования
город-курорт Геленджик
от ____________ №_____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления администрацией муниципального образования
город-курорт Геленджик муниципальной услуги «Включение сведений
о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на 
территории муниципального образования город-курорт Геленджик»

                                                  1.Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

 Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик (далее также – администрация, уполномоченный орган) муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик» (далее – административный регламент, муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий, предоставленных администрации по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», законами Краснодарского края и Уставом муниципального образования город-курорт Геленджик.

1.2. Круг заявителей

Заявителем на получение муниципальной услуги являются физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или юридическое лицо либо их уполномоченные представители (далее – заявитель), обратившиеся в уполномоченный орган с запросом (далее также – заявка, заявление) о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в порядке, предусмотренном абзацем первым пункта 3.3.4 административного регламента, выраженным в письменной или электронной форме.

1.3. Требование предоставления заявителю муниципальной услуги в 
соответствии с вариантом предоставления муниципальной 
услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным
 в результате анкетирования, проводимого органом, 
предоставляющим услугу, а также результата, за предоставлением 
которого обратился заявитель

1.3.1. Муниципальная услуга, а также результат, за предоставлением которого обратился заявитель предоставляется заявителю в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги (далее – вариант), 
соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования (далее- профилирование), проводимого уполномоченным органом.
1.3.2. Вариант предоставления муниципальной услуги определяется исходя из установленных приложением 9 к административному регламенту общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик».

2.2. Наименование органа, предоставляющего 
муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования город-курорт Геленджик.
Администрация предоставляет муниципальную услугу через отраслевой и территориальные органы администрации муниципального образования город-курорт Геленджик. 
2.2.2. Отраслевым органом администрации, организующим предоставление муниципальной услуги, является управление жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования город-курорт Геленджик (далее также - отраслевой орган администрации управление ЖКХ);
Территориальными органами администрации, организующими предоставление муниципальной услуги, являются:
- администрация Кабардинского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик (далее – администрация Кабардинского внутригородского округа);
- администрация  Дивноморского  внутригородского округа муниципаль-
ного образования город-курорт Геленджик (далее – администрация Дивноморского внутригородского округа);
- администрация Пшадского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик (далее – администрация Пшадского внутригородского округа); 
- администрация Архипо-Осиповского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик (далее – администрация Архипо-Осиповского внутригородского округа).
Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется на подведомственной отраслевому или территориальному органу администрации территории муниципального образования город-курорт Геленджик определенной приложением 8 к административному регламенту.
2.2.3. Филиал Государственного автономного учреждения Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» в городе Геленджик» (далее – многофункциональный центр) участвует в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между администрацией и многофункциональным центром (далее – соглашение о взаимодействии).
2.2.4. Многофункциональным центром может быть принято решение об отказе в приеме заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1.1. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик»:
1) решение о включении сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик (далее также – решение о включении сведений в реестр); 
2) решение об отказе во включении сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик (далее также – решение об отказе во включении сведений в реестр). 
2.3.1.2. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах»:
1) документ, выданный в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, без опечаток и ошибок;
2) решение  об  отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) оши-
бок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах (далее - решение об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок).
2.3.1.3. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги»:
1) дубликат документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги (далее также – дубликат документа);
2) решение об отказе в выдаче дубликата документа.
2.3.2. Для всех вариантов предоставления муниципальной услуги результат оформляется отдельным документом и содержит следующие реквизиты:
1) наименование уполномоченного органа;
2) наименование отраслевого органа администрации;
3) наименование должности уполномоченного должностного лица уполномоченного органа; 
4) наименование вида документа;
5) дата документа 
6) регистрационный номер документа;
7) текст документа;
8) подпись;
9) печать.
2.3.3. Для всех вариантов предоставления муниципальной услуги результат предоставления муниципальной услуги регистрируется в автоматизированной информационной системе многофункционального центра (в случае обращения заявителя в многофункциональный центр), отраслевого или территориального органа администрации (при наличии технической возможности) или в журнале регистрации.
2.3.4. Для всех вариантов предоставления муниципальной услуги результат предоставления муниципальной услуги может быть получен заявителем способом, указанным в запросе:
1) в отраслевом или территориальном органе администрации на бумажном носителе при личном обращении;
2) в многофункциональном центре на бумажном носителе при личном обращении;
3) на бумажном носителе посредством почтового отправления;
4) в форме электронного документа, подписанного усиленной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, в личном кабинете сервиса:
- Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет по адресу www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций));
- региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Краснодарского края» в сети «Интернет» по адресу www.pgu.krasnodar (далее – Портал Краснодарского края), позволяющим заявителю (при наличии технической возможности) получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края. 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги 

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1.1. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик» максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 13 рабочих дней. 
2.4.1.2. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах» максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 13 рабочих дней. 
2.4.1.3. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги» максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 13 рабочих дней. 
2.4.2. Срок предоставления муниципальной услуги в отношении всех вариантов предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявки и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, поступивших:
в уполномоченный орган на бумажном носителе при личном обращении;
в уполномоченный орган посредством почтового отправления;
в уполномоченный орган посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края;
в многофункциональный центр на бумажном носителе при личном обращении.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (источник официального опубликования «Российская газета» от 30 июля 2010 года №168);
Федеральный закон от 24 июня 1998 года № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (источник официального опубликования «Российская газета», № 121, 30 июня 1998 года);
Федеральный закон от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (источник   официального   опубликования   «Российская   газета»   от   8   октября
2003 года № 202,);
постановление Правительства Российской Федерации от 31 августа 
2018 года № 1039 «Об утверждении Правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведения их реестра» (источник официального опубликования «Российская газета», № 199 от 7 сентября 
2018 года);
Закон Краснодарского края от 13 марта 2000 года № 245-КЗ «Об отходах производства и потребления» (источник официального опубликования «Информационный бюллетень ЗС Краснодарского края», № 13, 2000 года);
2.5.2. Указанный в пункте 2.5.1 перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, размещен на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: admgel.ru (далее – официальный сайт), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале Краснодарского края.
2.5.3. Должностное лицо управления ЖКХ обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, на официальном сайте, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале Краснодарского края.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых 
для предоставления муниципальной услуги 

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
2.6.1.1. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик»:
1) запрос о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 1 к административному регламенту;
2) документ, подтверждающий личность заявителя;
3) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель);
2.6.1.2. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах»:
1) заявление по форме согласно приложению 4 к административному регламенту, содержащее указание на опечатки и ошибки, допущенные в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) документ, подтверждающий личность заявителя;
3) документ,  подтверждающий  личность  и  полномочия   представителя
заявителя (если от имени заявителя действует представитель).
2.6.1.3. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги»:
1) заявление по форме согласно приложению 6 к административному регламенту;
2) документ, подтверждающий личность заявителя;
3) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель);
2.6.2. Перечень документов, представляемый заявителем для получения муниципальной услуги, по собственной инициативе:
2.6.2.1. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик» - документ или информация о документе, подтверждающим создание места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик, сведения о которой подлежат включению в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик.
2.6.2.2. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах» - документ или информация о таком документе, в котором допущены опечатки и (или) ошибки.
2.6.2.3. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги» - документ или информация о таком документе, полученным заявителем в результате ранее предоставленной муниципальной услуги.
2.6.3. При непосредственном обращении в уполномоченный орган, отраслевой или территориальный орган администрации, многофункциональный центр к запросу должны быть представлены оригиналы прилагаемых документов, которые после сверки возвращаются заявителю.
Если копии документов представляются без предъявления подлинников, то они должны быть нотариально заверены в том числе при направлении запроса посредством почтового отправления.
Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления муниципальной услуги, возлагается на заявителя.
2.6.4. Запрос и приложенные к нему документы для получения муниципальной услуги для всех вариантов предоставления муниципальной услуги могут быть представлены заявителем: 
1) в администрацию муниципального образования город-курорт Геленджик;
2) управление жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования город-курорт Геленджик;
3) администрацию Кабардинского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик;
4) администрацию Дивноморского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик;
5) администрацию Пшадского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик; 
6) администрацию Архипо-Осиповского внутригородского округа муниципального образования город-курорт Геленджик;
одним из следующих способов по выбору заявителя:
на бумажном носителе при личном обращении;
на бумажном носителе посредством почтового отправления;
в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности);
7) в многофункциональный центр на бумажном носителе при личном обращении.
2.6.5. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), подписываются в соответствии с требованиями статей 21.1, 21.2 Федерального закона №210-ФЗ и Федерального закона от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ «Об электронной подписи».
2.6.6. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении отраслевого или территориальных органов администрации, государственных органов и (или) подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон №210-ФЗ);
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ:
- изменения требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличия ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечения срока действия документов или изменения информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
- выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации, муниципального служащего, специалиста многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
4) представления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами, законами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами.
2.6.7. В целях предоставления муниципальной услуги установление личности заявителя (представителя заявителя) может осуществляться в ходе личного приема посредством предъявления паспорта гражданина Российской Федерации либо иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации или посредством идентификации и аутентификации в управлении земельных отношений, многофункциональных центрах с использованием информационных технологий, предусмотренных частью 18 статьи 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №149-ФЗ                            «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Использование вышеуказанных технологий проводится при наличии технической возможности.
2.6.8. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме (при наличии технической возможности) идентификация и аутентификация могут осуществляться посредством:
1) единой  системы идентификации и аутентификации или иных государ-
ственных информационных систем, если такие государственные информационные системы в установленном Правительством Российской Федерации порядке обеспечивают взаимодействие с единой системой идентификации и аутентификации, при условии совпадения сведений о физическом лице в указанных информационных системах;
2) единой системы идентификации и аутентификации и единой информационной системы персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме 
документов, необходимых для предоставления 
муниципальной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, для всех вариантов предоставления муниципальной услуги, являются:
1) представленные на бумажном носителе документы содержат подчистки и (или) исправления текста, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса, отсутствие подписи, печати (при наличии), неполное заполнение полей в форме заявления;
2) представленные в электронной форме документы содержат повреждения и неполноту информации наличие и отсутствие которых не позволяет в полном объеме получить информацию и сведения, содержащиеся в документах;
3) выявлено несоблюдение требований, установленных Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
2.7.2. Решение об отказе в приеме документов оформляется по форме согласно приложению 2 к административному регламенту.
2.7.3. Решение об отказе в приеме документов направляется заявителю способом, определенным заявителем в запросе в течение 3 рабочих дней со дня его принятия, либо выдается в день личного обращения за получением указанного решения в многофункциональном центре, отраслевом или территориальном органе администрации.
2.7.4. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя в уполномоченный орган за получением муниципальной услуги после устранения указанных нарушений.
2.7.4. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть обжаловано в порядке, предусмотренном разделом 5 административного регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления муниципальной услуги или отказа в 
предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги для всех вариантов предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
2.8.2.1. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик»:
1) несоответствие заявки о включении сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр установленной форме;
2) наличие в заявке о включении сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр недостоверной информации;
3) отсутствие согласования уполномоченным органом создания места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов, в порядке предусмотренном подпунктом 2.14.1.1 административного регламента.
2.8.2.2. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах»:
1) непредставление документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.2 административного регламента;
2) отсутствие допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
2.8.2.3. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги»:
1) непредставление документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1.3 административного регламента; 
2) с заявлением о выдаче дубликата обратилось лицо, не являющееся владельцем или уполномоченным представителем владельца, указанного в заявлении о выдаче дубликата.
2.8.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителя в уполномоченный орган за получением муниципальной услуги после устранения указанных нарушений. 
2.8.4. После устранения основания отказа, но не позднее 30 дней со дня получения решение об отказе во включении сведений в реестр заявитель вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявкой о предоставлении муниципальной услуги. 
2.8.5. Заявка, поступившая в уполномоченный орган повторно, рассматривается в порядке и сроки, которые установлены административным регламентом.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания

Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины и иной платы. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем 
запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении
 результата предоставления муниципальной услуги

Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении 
муниципальной услуги

2.11.1. Заявка, направленная заявителем посредством почтового отправления, регистрируется в течение 15 минут с момента поступления такой заявки из отделения почтовой связи в отраслевой или территориальный орган администрации.
2.11.2. Заявка, представленная заявителем лично в отраслевой или территориальный орган администрации регистрируется в отраслевом или территориальном органе администрации в течение 15 минут в день обращения заявителя.
2.11.3. Заявка, представленная заявителем через многофункциональный центр, регистрируется в отраслевом или территориальном органе администрации в день поступления заявки из многофункционального центра.
2.11.4. Заявка, поступившая в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), регистрируется в отраслевом или территориальном органе администрации в день его поступления (в случае отсутствия автоматической регистрации заявок в Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале Краснодарского края). Заявка, поступившая в нерабочее время, в выходной (нерабочий или праздничный) день регистрируется в первый рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются 
муниципальные услуги

2.12.1. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.
 Помещения для работы с заявителями размещаются преимущественно на первом этаже здания, оборудованного отдельным входом, либо в отдельно стоящем здании для свободного доступа заявителей. Передвижение по помещениям, в которых проводится прием заявлений и документов, не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
2.12.2. На парковках общего пользования, прилегающих к зданию, в котором предоставляется муниципальная услуга, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы части 9 статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в порядке, определенном Правительством Российской Федерации. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральный реестр инвалидов. 
Помещение для приема заявителей оборудуется информационными стендами, на которых размещается форма заявления с образцом ее заполнения и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12.3. Помещения, в которых осуществляются действия по предоставлению муниципальной услуги, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной информационной системе меж-ведомственного электронного взаимодействия Краснодарского края, утвержденной постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 28 декабря 2012 года № 1663, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.12.4. Помещения многофункционального центра в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
Для организации взаимодействия с заявителями помещение многофункционального центра делится на следующие функциональные секторы (зоны):
1) сектор информирования и ожидания;
2) сектор приема заявителей.
2.12.5. Сектор информирования и ожидания включает в себя:
1) информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальных услуг, в том числе:
- перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;
- сроки предоставления муниципальных услуг;
- размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении муниципальных услуг, порядок их уплаты;
- информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;
- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих муниципальные услуги, муниципальных служащих, многофункциональных центров, специалистов многофункциональных центров;
- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, специалистов многофункционального центра;
- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его специалистами обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги;
2) не менее одного окна (рабочего места), оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационным системам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управления очередью, указанной в подпункте 5 настоящего подпункта, и предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте 1 пункта 2.12.5 административного регламента;
3) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), Порталу Краснодарского края, а также к информации муниципальных услугах, предоставляемых в многофункциональном центре;
4) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
5) электронную систему управления очередью.
Площадь сектора информирования и ожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.
2.12.6. Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.
Рабочее место специалиста многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
2.12.7. Требования к обеспечению условий доступности муниципальной услуги для инвалидов в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Инвалиды (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) должны быть обеспечены:
1) условиями для беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к предоставляемым в них услугам;
2) возможностью самостоятельного передвижения в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, входа в такие помещения и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождением инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, и оказанием им помощи в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга; 
4) надлежащим размещением оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
5) дублированием необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуском в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определены федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
7) оказанием специалистами, организующими предоставление муниципальной услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
2.12.8. В случаях, если существующие объекты социальной инфра-структуры невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих объектов до их реконструкции или капитально-го ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального образования город-курорт Геленджик, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.13. Показатели качества и доступности муниципальной услуги 

2.13.1. Оценка доступности и качества предоставления муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
- наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Ин-тернет»), средствах массовой информации;
- возможность выбора заявителем форм предоставления муниципальной услуги;
- возможность обращения за получением муниципальной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для маломобильных групп населения;
- соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан по результатам предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края;
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края.
2.13.2. В целях предоставления муниципальной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении заявителя или с использованием средств телефонной связи, а также через сеть Интернет, в том числе посредством официального сайта.
12.3.3 Предоставление муниципальной услуги осуществляется в электронной форме без взаимодействия заявителя с должностными лицами отраслевого органа администрации, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности).
12.3.4. Указанные показатели качества и доступности достигаются путем осуществления контроля за исполнением административного регламента, осуществляемого а порядке предусмотренном разделом 4 административного регламента.

2.14. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги

2.14.1. Муниципальная услуга, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, является:
2.14.1.1. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик» муниципальная услуга - «Согласование создания места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик».
Взимание платы за предоставление муниципальной услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.14.1.2. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах» - отсутствует.
2.14.1.3. Для варианта предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги» - отсутствует.
2.14.2. При оказании муниципальной услуги используются Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Портал Краснодарского края.
2.14.3. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале Краснодарского края.
Для получения доступа к возможностям Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала Краснодарского края необходимо выбрать субъект Российской Федерации и после открытия списка территориальных федеральных органов исполнительной власти в этом субъекте Российской Федерации, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления выбрать администрацию муниципального образования город-курорт Геленджик с перечнем оказываемых муниципальных услуг и информацией по каждой услуге.
В карточке каждой услуги содержится описание услуги, подробная информация о порядке и способах обращения за услугой, перечень документов, необходимых для получения услуги, информация о сроках ее исполнения, а также бланки заявлений и форм, которые необходимо заполнить для обращения за услугой.
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов осуществляется в следующем порядке:
1) подача запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде заявителем осуществляется через личный кабинет на Портале Краснодарского края;
2) для оформления документов посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» заявителю необходимо пройти процедуру авторизации на Портале Краснодарского края;
3) для авторизации заявителю необходимо ввести страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации (государственным учреждением) по Краснодарскому краю (СНИЛС), и пароль, полученный после регистрации на Портале Краснодарского края;
4) заявитель, выбрав муниципальную услугу, готовит пакет документов (копии в электронном виде), необходимых для ее предоставления, и направляет их вместе с заявлением через личный кабинет заявителя на Портале Краснодарского края;
5) заявление вместе с электронными копиями документов попадает в информационную систему отраслевого или территориального органа администрации, непосредственно организующего предоставление выбранной заявителем муниципальной услуги, которая обеспечивает прием запросов, обращений, заявлений и иных документов (сведений), поступивших с Портала Краснодарского края и (или) через систему межведомственного электронного взаимодействия (при наличии технической возможности).
2.14.4. Заявителям обеспечивается возможность получения с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о ходе и результате выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде заявителю представляются в виде уведомления в личном кабинете заявителя на Портале Краснодарского края.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
1) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) уведомление о начале процедуры предоставления муниципальной услуги;
3) уведомление об окончании предоставления муниципальной услуги либо мотивированном отказе в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
5) уведомление о возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги;
6) уведомление о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.14.5. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через многофункциональный центр, многофункциональным центром выполняются следующие административные процедуры:
1) информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром, о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре;
2) прием заявления о предоставлении муниципальной услуги, документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) передачу уполномоченному органу заявления о предоставлении муниципальной услуги, документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) прием результата предоставления муниципальной услуги от уполномоченного органа; 
5) выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдачу документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги уполномоченным органом;
6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения 
административных процедур

3.1. Перечень вариантов предоставления муниципальной услуги

 Вариантами предоставления муниципальной услуги являются:
1) включение сведений о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик;
2) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах;
3) выдача дубликата документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги.

3.2. Административная процедура профилирования заявителя

3.2.1. Вариант предоставления муниципальной услуги определяется путем профилирования заявителя.
3.2.2. Способы предъявления необходимого заявителю варианта предоставления муниципальной услуги:
1) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края;
2) в  уполномоченном  органе,  отраслевом  или  территориальном органе
администрации, многофункциональном центре.
3.2.3. Порядок определения необходимого заявителю варианта предоставления муниципальной услуги:
1) посредством ответов на вопросы экспертной системы Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского
края;
2) посредством опроса в уполномоченном органе, отраслевом или территориальном органе администрации, многофункциональном центре.
3.2.4. Перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления муниципальной услуги, приведены в приложении 9 к административному регламенту.

3.3. Описание варианта предоставления муниципальной услуги
«Включение сведений о месте (площадке) накопления твердых 
коммунальных отходов в реестр мест (площадок) накопления 
твердых коммунальных отходов на территории 
муниципального образования город-курорт Геленджик»

3.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с вариантом являются:
1) решение о включении сведений в реестр; 
2) решение об отказе во включении сведений в реестр.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 13 рабочих дней со дня регистрации заявки и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. Вариант предоставления муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявки и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги;
2) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.3. Основанием для начала административной процедуры «Прием и регистрация заявки и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги» является представление заявителем в уполномоченный орган лично, посредством почтовой связи, в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) или лично в многофункциональный центр:
1) запроса о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 1 к административному регламенту;
2) документа, подтверждающего личность заявителя;
3) документа, подтверждающего личность и полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель).
4) решение о согласовании создания места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов на территории муниципального образования город-курорт Геленджик (представляется по собственной инициативе).
При личном обращении заявителя в уполномоченный орган должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации:
1) устанавливает личность заявителя и(или) представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель) на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, подтверждающих личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам;
2) проверяет срок действия документа, подтверждающего личность заявителя и соответствие данных документа, подтверждающего личность, данным, указанным в заявке и приложенных к ней документах;
3) проверяет срок действия полномочий представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель).
При приеме документов от заявителя должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации удостоверяет, что:
1) текст в заявке поддается прочтению; 
2) в заявке указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование юридического лица;
3) заявка подписана уполномоченным лицом;
4) приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представляются вместе с подлинниками для сверки.
Если представленные копии указанных документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких  копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При выявлении недостатков в представленных документах, обязанность по представлению которых возложена на заявителя должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации уведомляет заявителя в устной форме о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возможности отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7.1 административного регламента, предлагает принять меры по устранению недостатков. 
В случае если заявитель настаивает на принятии документов - принимает представленные заявителем документы и разъясняет заявителю последствия в виде отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7.1 административного регламента.
В  случае  если  заявитель самостоятельно решил принять меры по устра-
нению недостатков, после их устранения он повторно обращается за предоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренном административным регламентом.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявке вместе с комплектом документов, приложенных к заявке, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявки, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.3.4. Многофункциональный центр при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении нескольких муниципальных услуг организует предоставление заявителю двух и более муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос).
При личном обращении заявителя в многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, подтверждающих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя юридического или физического лица (если от имени заявителя действует представитель); 
2) проверяет представленную заявку согласно форме приложения 
 1 к административному регламенту и документы, удостоверясь, что:
- текст в заявке поддается прочтению;
- в заявке указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование юридического лица;
- заявка подписана уполномоченным лицом;
- приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- данные документа, подтверждающего личность, соответствуют данным, указанным в заявке и приложенных документах;
3) делает копии подлинников представленных документов, в том числе по отдельным документам без взимания платы в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Постановление №1376), заверяет их, возвращает заявителю подлинники документов. При заверении соответствия копии документа подлиннику на копии документа проставляется надпись «Верно», заверяется подписью специалиста многофункционального центра, принявшего документ, с указанием фамилии, инициалов и даты заверения;
4) заполняет сведения о заявителе и представленных документах в автоматизированной информационной системе многофункционального центра;
5) выдает расписку в получении документов на предоставление услуги, сформированную в автоматизированной информационной системе многофункционального центра;
6) информирует заявителя о сроке предоставления муниципальной услуги, способах получения информации о ходе исполнения муниципальной услуги;
7) уведомляет заявителя о том, что невостребованные документы хранятся в многофункциональном центре в течение 30 календарных дней, после чего передаются в уполномоченный орган.
При выявлении недостатков в представленных документах, обязанность по представлению которых возложена на заявителя специалист многофункционального центра уведомляет заявителя в устной форме о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возможности отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7.1 административного регламента, предлагает принять меры по устранению недостатков.
В случае если заявитель настаивает на принятии документов - принимает представленные заявителем документы и разъясняет заявителю последствия в виде отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7.1 административного регламента.
В случае если заявитель самостоятельно решил принять меры по устранению недостатков, после их устранения он повторно обращается за предоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренном административным регламентом.
Заявка и документы, принятые от заявителя, передаются в уполномоченный орган не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявки и документов в многофункциональном центре, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 6(2) Закона Краснодарского края от 2 марта 2012 года № 2446-КЗ «Об отдельных вопросах организации предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Краснодарского края» (далее – Закон №2446).
Заявитель независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц), имеет право на обращение в любой по его выбору многофункциональный центр в пределах территории Краснодарского края для предоставления ему муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.
3.3.5. При направлении заявителем заявки и документов посредством почтовой связи в уполномоченный орган, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации:
1) проверяет правильность адресности корреспонденции. Ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются в организацию почтовой связи невскрытыми;
2) вскрывает конверт, проверяет наличие в нем заявки и документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;
3) проверяет, что заявка не исполнена карандашом, написана разборчиво, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии), наименование, адрес места жительства, адрес местонахождения, написаны полностью, подлинность подписи заявителя, засвидетельствованной в установленном законодательством порядке;
4) проводит первичную проверку представленных копий документов, их
соответствие законодательству, а также проверяет, что указанные копии заверены в установленном законодательством порядке;
5) проверяет, что копии документов не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова, исправления.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявке, вместе с комплектом документов, приложенных к заявке, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявки, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической
возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку. 
3.3.6. При направлении заявки и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги в электронной форме (при наличии технической возможности) форматно-логическая проверка сформированного заявки осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявки. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявки заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявки.
Ответственный за выполнение административной процедуры при поступлении заявки и документов в электронном виде:
1) проверяет электронные образцы документов на отсутствие компьютерных вирусов и искаженной информации;
2) регистрирует документы в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации;
3) формирует и направляет заявителю электронное уведомление Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края о получении и регистрации от заявителя заявки и документов.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), заявителю направляется уведомление о возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявке, вместе с комплектом документов, приложенных к заявке, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявки, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической
возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.3.6.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, специалист многофункционального центра.
3.3.6.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и приложенных к нему документов установлен пунктом 2.11.1 административного регламента.
3.3.6.3. Критерием принятия решения является поступление заявки и приложенных к ней документов.
3.3.6.4. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявки и приложенных к ней документов или решение об отказе в приеме заявки и приложенных к ней документов.
3.3.6.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) многофункционального центра, отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.3.6.6. От имени заявителей могут выступать их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
3.3.7. Основанием для начала административной процедуры «Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги» является поступление заявки и приложенных к ней документов должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в подпункте 2.8.2.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации готовит проект решения об отказе во включении сведений в реестр по форме согласно приложению 3 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
При отсутствии оснований для отказа в согласовании должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации готовит проект решения о включении сведений в реестр по форме согласно приложению 3 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности). 
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе во включении сведений в реестр или решение о включении сведений в реестр в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявке, либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.3.7.1.  Ответственным   за выполнение   административной   процедуры
является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации. 
3.3.7.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступление заявки и приложенных к ней документов должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации.
3.3.7.3. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных административным регламентом.
3.3.7.4. Результатом административной процедуры является принятие решения о включении сведений в реестр либо решение об отказе во включении сведений в реестр.
В решении об отказе в обязательном порядке указываются основания такого отказа.
3.3.7.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации или журнале регистрации.
3.3.8. Основанием для начала административной процедуры «Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги», является поступление к должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации, специалисту многофункционального центра документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги через многофункциональный центр выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении в многофункциональный центр.
При наличии в заявке указаний о выдаче результатов оказания муниципальной услуги через многофункциональный центр должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю в порядке и сроки согласно заключенному в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями» (далее – Постановление №797) соглашению о взаимодействии.
Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, осуществляется в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
При   обращении   заявителя   для   получения результата предоставления
муниципальной услуги специалист многофункционального центра осуществляет следующие действия:
1) устанавливает личность заявителя (представителя если от имени заявителя действует представитель) на основании документа, подтверждающего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) проверяет полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель);
3) определяет статус исполнения заявки в государственной информационной системе;
4) распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативных правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
5) заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
6) выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
7) запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункционального центра.
Если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов, документы ему не выдаются и специалист многофункционального центра, осуществляющий выдачу документов, на сопроводительном реестре, по которому результат муниципальной услуги поступил из отраслевого или территориального органа администрации в многофункциональный центр, проставляет отметку об отказе заявителя от получения документов путем внесения слов «Получить документы отказался» и заверяет своей подписью. В этом случае многофункциональный центр по истечении 30 календарных дней обеспечивает направление невостребованных документов, которые заявитель отказался получить, в уполномоченный орган.
Получение многофункциональным центром отказа в предоставлении муниципальной услуги, включенной в комплексный запрос, не является основанием для прекращения получения иных муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос.
3.3.9. После подписания результата предоставления муниципальной услуги уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации регистрирует документы и передает один экземпляр результата предоставления муниципальной услуги заявителю при личном обращении или направляет ему посредством почтового отправления заказным письмом с уведомлением по адресу, указанном в заявке либо направляет посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края. Второй экземпляр результата предоставления муниципальной услуги и приложенные к нему документы хранятся в отраслевом или территориальном органе администрации.
Для получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде и (или) для сверки электронных образов документов с оригиналами (при направлении заявки на предоставление услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) заявитель предъявляет следующие документы:
1) документы, подтверждающие личность заявителя (представителя если от имени заявителя действует представитель);
2) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя заявителя на получение документов (если от имени заявителя действует представитель);
3) оригиналы документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, при направлении заявки и документов на предоставление услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края.
Должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации при выдаче результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе:
1) устанавливает личность заявителя (представителя если от имени заявителя действует представитель);
2) проверяет полномочия представителя действовать от имени заявителя при получении документов;
3) проверяет наличие заявки и документов, подлежащих выдаче заявителю;
4) сверяет электронные образы документов с оригиналами при направлении заявки о предоставлении муниципальной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) и при указании в заявке способа получения результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе.
Если заявитель, не согласившись с решением об отказе во включении сведений в реестр либо с решением об отказе в приеме документов, отказался поставить свою подпись в получении документов, указанный документ ему не выдается, и должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации на заявке проставляет отметку об отказе заявителя от получения результата предоставления муниципальной услуги путем внесения слов «Получить документы отказался», заверяет своей подписью.
Не позднее следующего рабочего дня со дня обращения в уполномоченный орга заявителю, отказавшемуся получить результат предоставления муниципальной услуги, либо при поступлении документов из многофункционального центра с отметкой «Получить документы отказался», направляется письменное сообщение (по адресу, указанному в заявке) о том, что он в любое время (согласно указываемому в сообщении графику приема-выдачи документов) вправе обратиться за получением результата предоставления муниципальной услуги в отраслевой или территориальный орган администрации.
В случае подачи заявителем документов в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) и указании в заявке способа получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает электронные образы результата предоставления муниципальной услуги, направляет посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края заявителю.
3.3.9.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, специалист многофункционального центра.
3.3.9.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче результатов предоставления муниципальной услуги заявителю установлен разделом 2.10 административного регламента. 
3.3.9.3. Критерием принятия решения является поступление должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации, специалисту многофункционального центра результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.9.4. Результатом административной процедуры является выдача заявителю решения о включении сведений в реестр либо решение об отказе во включении сведений в реестр.
3.3.9.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) многофункционального центра, отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.3.10. Результат муниципальной услуги предоставляется уполномоченным органом по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц), многофункциональным центром при личном обращении.
3.3.11. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия (бездействие) уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации либо муниципального служащего, специалиста многофункционального центра в соответствии со статьей 11.2 Федерального   закона   № 210-ФЗ  и  в  порядке,  предусмотренном разделом 5
административного регламента.

3.4. Описание варианта предоставления муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных 
в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах»

3.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с вариантом являются:
1) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах; 
2) решение об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 13 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.4.2. Вариант предоставления муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги;
2) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.3. Основанием для начала административной процедуры «Прием и регистрация заявления и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги», является представление заявителем в уполномоченный орган в том числе посредством почтовой связи, в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) или многофункциональный центр:
1) заявление по форме согласно приложению 4 к административному регламенту, содержащее указание на опечатки и ошибки, допущенные в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах;
2) документ, подтверждающий личность заявителя;
3) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель);
4) документ или информация о таком документе, в котором допущены опечатки и (или) ошибки (представляется по собственной инициативе).
При личном обращении заявителя в уполномоченный орган должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, подтверждающих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам;
2) проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя) и соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным  в  заявке и приложенных к ней доку-
ментах;
3) проверяет срок действия полномочий представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель).
При приеме документов от заявителя должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации удостоверяет, что:
1) текст в заявлении поддается прочтению; 
2) в заявлении указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) физического лица либо наименование юридического лица;
3) заявление подписано уполномоченным лицом;
4) приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представляются вместе с подлинниками для сверки.
Если представленные копии указанных документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), должностное лицо уполномоченного органа, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При выявлении недостатков в представленных документах, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации уведомляет заявителя в устной форме о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возможности отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7.1 административного регламента, предлагает принять меры по устранению недостатков. 
В случае если заявитель настаивает на принятии документов - принимает представленные заявителем документы и разъясняет заявителю последствия в виде отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7.1 административного регламента.
В случае если заявитель самостоятельно решил принять меры по устранению недостатков, после их устранения он повторно обращается за предоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренном административным регламентом.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе, в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявлении, вместе с комплектом документов, приложенных к заявлению, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций),  Портала Краснодарского края (при наличии
технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.4.4. Многофункциональный центр организует предоставление заявителю муниципальной услуги по комплексному запросу.
При личном обращении заявителя в многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, подтверждающих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя юридического или физического лица (если от имени заявителя действует представитель).
2) проверяет представленное заявление по форме согласно приложению 4 к административному регламенту и документы, удостоверясь, что:
- текст в заявлении поддается прочтению;
- в заявлении указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование юридического лица;
- заявление подписано уполномоченным лицом;
- приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- данные документа, подтверждающего личность, соответствуют данным, указанным в заявлении и приложенных документах;
3) делает копии подлинников представленных документов, в том числе по отдельным документам без взимания платы в соответствии с Постановление №1376, заверяет их, возвращает заявителю подлинники документов. При заверении соответствия копии документа подлиннику на копии документа проставляется надпись «Верно», заверяется подписью специалиста многофункционального центра, принявшего документ, с указанием фамилии, инициалов и даты заверения;
4) заполняет сведения о заявителе и представленных документах в автоматизированной информационной системе многофункционального центра;
5) выдает расписку в получении документов на предоставление услуги, сформированную в автоматизированной информационной системе многофункционального центра;
6) информирует заявителя о сроке предоставления муниципальной услуги, способах получения информации о ходе исполнения муниципальной услуги;
7) уведомляет заявителя о том, что невостребованные документы хранятся в многофункциональном центре в течение 30 календарных дней, после чего передаются в уполномоченный орган.
При выявлении недостатков в представленных документах, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, специалист многофункционального центра уведомляет заявителя в устной форме о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возможности отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7.1 административного регламента, предлагает принять меры по устранению недостатков.
В случае если заявитель настаивает на принятии документов - принимает представленные заявителем документы и разъясняет заявителю последствия в виде отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7.1 административного регламента.
В случае если заявитель самостоятельно решил принять меры по устранению недостатков, после их устранения он повторно обращается за предоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренном административным регламентом.
Заявление и документы, принятые от заявителя на предоставление муниципальной услуги, передаются в уполномоченный орган не позднее 1 календарного дня, следующего за днем регистрации заявления и документов в многофункциональном центре, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 6(2) Закона №2446.
3.4.5. При направлении заявителем заявления и документов посредством почтовой связи в уполномоченный орган, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации:
1) проверяет правильность адресности корреспонденции. Ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются в организацию почтовой связи невскрытыми;
2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявки и документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;
3) проверяет, что заявление не исполнено карандашом, написано разборчиво, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии), наименование, адрес места жительства, адрес местонахождения, написаны полностью, подлинность подписи заявителя, засвидетельствованной в установленном законодательством порядке;
4) проводит первичную проверку представленных копий документов, их соответствие законодательству, а также проверяет, что указанные копии заверены в установленном законодательством порядке;
5) проверяет, что копии документов не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова, исправления.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявлении, вместе с комплектом документов, приложенных к заявлению, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.4.6. При направлении заявления и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги в электронной форме (при наличии технической возможности) форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
Ответственный за выполнение административной процедуры при поступлении заявления и документов в электронном виде:
1) проверяет электронные образцы документов на отсутствие компьютерных вирусов и искаженной информации;
2) регистрирует документы в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации;
3) формирует и направляет заявителю электронное уведомление посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края о получении и регистрации заявления и документов.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) заявителю направляется уведомление о возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявлении, вместе с комплектом документов, приложенных к заявлению, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.4.6.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, специалист многофункционального центра.
3.4.6.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и приложенных к нему документов установлен пунктом 2.11.1 административного регламента.
3.4.6.3. Критерием принятия решения является поступление заявки и приложенных к ней документов.
3.4.6.4. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявки и приложенных к ней документов или решение об отказе в приеме заявки и приложенных к ней документов.
3.4.6.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) многофункционального центра, отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.4.7. Основанием для начала административной процедуры «Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги» является поступление заявления и приложенных к нему документов должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в подпункте 2.8.2.2 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 5 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном  виде (при  наличии  техничес-
кой возможности). 
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации готовит документ, выданный в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, без опечаток и ошибок и передает его уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги или документ, выданный в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, без опечаток и ошибок в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации, либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.4.7.1. Ответственным лицом за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации.
3.4.7.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления заявления должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации.
3.4.7.3. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных административным регламентом.
3.4.7.4. Результатом административной процедуры является принятие решения об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах или изготовление документа в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, без опечаток и ошибок. 
В решении об отказе в обязательном порядке указывается основание такого отказа.
3.4.7.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.4.8. Основанием для начала административной процедуры «Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги», является поступление к должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации специалисту многофункционального центра документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги через многофункциональный центр выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении в многофункциональный центр.
При наличии в заявлении указаний о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю, в порядке и сроки согласно заключенному в соответствии с Постановление №797 соглашению о взаимодействии.
Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, осуществляется в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
При обращении заявителя для получения результата предоставления муниципальной услуги специалист многофункционального центра осуществляет следующие действия:
1) устанавливает личность заявителя на основании документа, подтверждающего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) проверяет полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель);
3) определяет статус исполнения заявки в государственной информационной системе;
4) распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативных правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
5) заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
6) выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
7) запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункционального центра.
Если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов, документы ему не выдаются и специалист многофункционального центра, осуществляющий выдачу документов, на сопроводительном реестре, по которому результат муниципальной услуги поступил из отраслевого или территориального органа администрации в многофункциональный центр, проставляет отметку об отказе заявителя от получения документов путем внесения слов «Получить документы отказался» и заверяет своей подписью. В этом случае многофункциональный центр по истечении 30 календарных дней обеспечивает направление невостребованных документов, которые заявитель отказался получить, в уполномоченный орган.
Получение многофункциональным центром отказа в предоставлении муниципальной услуги, включенной в комплексный запрос, не является основанием для прекращения получения иных муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос.
3.4.9. После подписания результата предоставления муниципальной услуги уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации регистрирует документы и передает один экземпляр результата предоставления муниципальной услуги заявителю при личном обращении или направляет ему посредством почтового отправления заказным письмом с уведомлением по адресу, указанном в заявке, или посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края.. Второй экземпляр результата предоставления муниципальной услуги и приложенные к нему документы хранятся в отраслевом или территориальном органе администрации.
Для получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде и (или) для сверки электронных образов документов с оригиналами (при направлении заявления на предоставление муниципальной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) заявитель предъявляет следующие документы:
1) документ, подтверждающий личность заявителя;
2) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя на получение документов (если от имени заявителя действует представитель);
3) оригиналы документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, при направлении заявления и документов на предоставление услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края.
Должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации при выдаче результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе:
1) устанавливает личность заявителя, представителя (если от имени заявителя действует представитель);
2) проверяет полномочия представителя действовать от имени заявителя при получении документов;
3) проверяет наличие заявления и документов, подлежащих выдаче заявителю;
4) сверяет электронные образы документов, поступивших посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края с оригиналами и при указании в заявлении способа получения результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе. 
Если заявитель, не согласившись с решением об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах либо с решением об отказе в приеме документов, отказался поставить свою подпись в получении документов, указанный документ ему не выдается, и должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации на заявке проставляет отметку об отказе заявителя от получения результата предоставления муниципальной услуги путем внесения слов «Получить документы отказался», заверяет своей подписью.
Не позднее следующего рабочего дня со дня обращения в уполномоченный орган заявителю, отказавшемуся получить результат предоставления муниципальной услуги, либо при поступлении документов из многофункционального центра с отметкой «Получить документы отказался», направляется письменное сообщение (по адресу, указанному в заявке) о том, что он в любое время (согласно указываемому в сообщении графику приема-выдачи документов) вправе обратиться за получением результата предоставления муниципальной услуги в отраслевой или территориальный орган администрации.
В случае подачи заявителем документов в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) и указании в заявке способ получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает электронные образы результата предоставления муниципальной услуги, направляет посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) заявителю.
3.4.9.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, специалист многофункционального центра.
3.4.9.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче результатов предоставления муниципальной услуги заявителю установлен разделом 2.10 административного регламента. 
3.4.9.3. Результатом административной процедуры является выдача заявителю решения об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате ранее предоставленной муниципальной услуги документах или изготовление документа в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, без опечаток и ошибок.
3.4.9.4. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) многофункционального центра, отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.4.10. Результат муниципальной услуги предоставляется уполномоченным органом по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц), многофункциональным центром при личном обращении.
3.4.11. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия (бездействие) уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, предусмотренном разделом 5 административного регламента.

3.5. Описание варианта предоставления муниципальной услуги 
«Выдача дубликата документа, полученного в результате
ранее предоставленной муниципальной услуги»

3.5.1. Результатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с вариантом являются:
1) дубликат документа; 
2) решение об отказе в выдаче дубликата документа. 
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги 13 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.5.2. Вариант предоставления муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о выдаче дубликата документа;
2) принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) дубликата документа;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.3. Основанием для начала административной процедуры «Прием и регистрация заявления о выдаче дубликата документа», является представление заявителем в уполномоченный орган в том числе посредством почтовой связи, в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) или многофункциональный центр:
1) заявление по форме согласно приложению 6 к административному регламенту;
2) документ, подтверждающий личность заявителя;
3) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя заявителя (если от имени заявителя действует представитель);
4) документ, полученный в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, в котором допущены опечатки и (или) ошибки (представляется по собственной инициативе).
При личном обращении заявителя в уполномоченный орган должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, подтверждающих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам;
2) проверяет срок действия документа, подтверждающих личность заявителя, и соответствие данных документа, подтверждающего личность, данным, указанным в заявлении и приложенных к нему документах;
3) проверяет  срок  действия  полномочий  представителя заявителя (если
от имени заявителя действует представитель).
При приеме документов от заявителя должностное лицо отраслевого или
территориального органа администрации удостоверяет, что:
1) текст в заявлении поддается прочтению; 
2) в заявлении указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) физического лица либо наименование юридического лица;
3) заявление подписано уполномоченным лицом;
4) приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представляются вместе с подлинниками для сверки.
Если представленные копии указанных документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение не предусмотрено федеральным законом), должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, сравнив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При выявлении недостатков в представленных документах, обязанность по представлению которых возложена на заявителя должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации уведомляет заявителя в устной форме о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возможности отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7.1 административного регламента, предлагает принять меры по устранению недостатков. 
В случае если заявитель настаивает на принятии документов - принимает представленные заявителем документы и разъясняет заявителю последствия в виде отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7.1 административного регламента.
В случае если заявитель самостоятельно решил принять меры по устранению недостатков, после их устранения он повторно обращается за предоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренном административным регламентом.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявлении, вместе с комплектом документов, приложенных к заявлению, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.5.4. Многофункциональный центр организует предоставление заявителю муниципальной услуги по комплексному запросу.
При личном обращении заявителя в многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов:
1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, подтверждающих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя юридического или физического лица (если от имени заявителя действует представитель);
2) проверяет представленное заявление по форме согласно приложению 6 к административному регламенту и документы, удостоверясь, что:
- текст в заявлении поддается прочтению;
- в заявлении указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица либо наименование юридического лица;
- заявление подписано уполномоченным лицом;
- приложены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- данные документа, подтверждающего личность, соответствуют данным, указанным в заявлении и приложенных документах;
3) делает копии подлинников представленных документов, в том числе по отдельным документам без взимания платы в соответствии в соответствии с Постановление №1376, заверяет их, возвращает заявителю подлинники документов. При заверении соответствия копии документа подлиннику на копии документа проставляется надпись «Верно», заверяется подписью специалиста многофункционального центра, принявшего документ, с указанием фамилии, инициалов и даты заверения;
4) заполняет сведения о заявителе и представленных документах в автоматизированной информационной системе многофункционального центра;
5) выдает расписку в получении документов на предоставление услуги, сформированную в автоматизированной информационной системе многофункционального центра;
6) информирует заявителя о сроке предоставления муниципальной услу-
ги, способах получения информации о ходе исполнения муниципальной услуги;
7) уведомляет заявителя о том, что невостребованные документы хранятся в многофункциональном центре в течение 30 календарных дней, после чего
передаются в уполномоченный орган.
При выявлении недостатков в представленных документах, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя специалист многофункционального центра уведомляет заявителя в устной форме о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возможности отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7.1 административного регламента, предлагает принять меры по устранению недостатков.
В случае если заявитель настаивает на принятии документов - принимает представленные заявителем документы и разъясняет заявителю последствия в виде отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.7.1 административного регламента.
В случае если заявитель самостоятельно решил принять меры по устранению недостатков, после их устранения он повторно обращается за предоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренном административным регламентом.
Заявление и документы, принятые от заявителя на предоставление муниципальной услуги, передаются в уполномоченный орган не позднее 1 календарного дня, следующего за днем регистрации заявления и документов в многофункциональном центре, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 6(2) Закона №2446.
3.5.5. При направлении заявителем заявления и документов посредством почтовой связи в уполномоченный орган, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации:
1) проверяет правильность адресности корреспонденции. Ошибочно (не по адресу) присланные письма возвращаются в организацию почтовой связи невскрытыми;
2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления и документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя;
3) проверяет, что заявление исполнено не исполнено карандашом, написано разборчиво, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии), наименование, адрес места жительства, адрес местонахождения, написаны полностью, подлинность подписи заявителя, засвидетельствованной в установленном законодательством порядке;
4) проводит первичную проверку представленных копий документов, их соответствие законодательству, а также проверяет, что указанные копии заверены в установленном законодательством порядке;
5) проверяет, что копии документов не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова, исправления.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявлении, вместе с комплектом документов, приложенных к заявлению, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.5.6. При направлении заявления и документов и (или) информации для предоставления муниципальной услуги в электронной форме (при наличии технической возможности), форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
Ответственный за выполнение административной процедуры при поступлении заявления и документов в электронном виде:
1) проверяет электронные образцы документов на отсутствие компьютерных вирусов и искаженной информации;
2) регистрирует документы в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации;
3) формирует и направляет заявителю электронное уведомление посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края о получении и регистрации от заявителя заявления и документов.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) заявителю направляется уведомление о возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает проект решения об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в приеме документов в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации для его последующего направления заявителю способом, указанным в заявлении, вместе с комплектом документов, приложенных к заявлению, не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, либо выдаче в день личного обращения за получением указанного решения в отраслевой или территориальный орган администрации или многофункциональный центр, либо электронный образ решения об отказе в приеме документов направляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.5.6.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, специалист многофункционального центра.
3.5.6.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и приложенных к нему документов установлен пунктом 2.11.1 административного регламента.
3.5.6.3. Критерием принятия решения является поступление заявления и приложенных к нему документов.
3.5.6.4. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и приложенных к нему документов или решение об отказе в приеме заявления и приложенных к нему документов.
3.5.6.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) многофункционального центра, отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.5.7. Основанием для начала административной процедуры «Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги», является поступление заявления и приложенных к нему документов должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в подпункте 2.8.2.3 административного регламента, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 7 к административному регламенту и передает указанный проект уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности).
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной
услуги должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации готовит дубликат документа, полученного в результате ранее предоставленной муниципальной услуги, и передает его уполномоченному должностному лицу уполномоченного органа, в том числе в электронном виде (при
наличии технической возможности).
Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа при отсутствии замечаний подписывает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги или заверяет дубликат документа в двух экземплярах, в том числе в электронном виде (при наличии технической возможности), и передает должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации, либо при их наличии возвращает проект решения на доработку.
3.5.7.1. Ответственным лицом за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации. 
3.5.7.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня регистрации заявления.
3.5.7.3. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных административным регламентом.
3.5.7.4. Результатом административной процедуры является принятие решения об отказе в выдаче дубликата документа или изготовление дубликата документа. 
В решении об отказе в обязательном порядке указывается основание такого отказа.
3.5.7.5. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.5.8. Основанием для начала административной процедуры «Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги», является поступление к должностному лицу отраслевого или территориального органа администрации, специалисту многофункционального центра документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
 При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги через многофункциональный центр выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении в многофункциональный центр.
При наличии в заявлении указаний о выдаче результатов оказания муниципальной услуги через многофункциональный центр уполномоченный орган передает документы в многофункциональный центр, для последующей выдачи заявителю в порядке и сроки согласно заключенному в соответствии с Постановление №797 соглашению о взаимодействии.
Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, осуществляется в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели
обращения, либо по предварительной записи.
При обращении заявителя для получения результата предоставления муниципальной услуги специалист многофункционального центра осуществляет следующие действия:
1) устанавливает личность заявителя на основании документа, подтверждающего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) проверяет полномочия представителя заявителя (если от имени заяви-
теля действует представитель);
3) определяет статус исполнения заявления в государственной информационной системе;
4) распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативных правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
5) заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
6) выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
7) запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункционального центра.
Если заявитель, не согласившись с перечнем выдаваемых ему документов, отказался проставить свою подпись в получении документов, документы ему не выдаются и специалист многофункционального центра, осуществляющий выдачу документов, на сопроводительном реестре, по которому результат муниципальной услуги поступил из отраслевого или территориального органа администрации в многофункциональный центр, проставляет отметку об отказе заявителя от получения документов путем внесения слов «Получить документы отказался» и заверяет своей подписью. В этом случае многофункциональный центр по истечении 30 календарных дней обеспечивает направление невостребованных документов, которые заявитель отказался получить, в уполномоченный орган.
Получение многофункциональным центром отказа в предоставлении муниципальной услуги, включенной в комплексный запрос, не является основанием для прекращения получения иных муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных муниципальных услуг, включенных в комплексный запрос.
3.5.9. После подписания (заверения) результата предоставления муниципальной услуги уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации регистрирует документы и передает один экземпляр результата предоставления муниципальной услуги заявителю при личном обращении или направляет ему по адресу и способом, указанным в заявлении. Второй экземпляр результата предоставления муниципальной услуги и приложенные к нему документы хранятся в отраслевом или территориальном органе администрации.
Для получения результата предоставления муниципальной услуги в бумажном виде и (или) для сверки электронных образов документов с оригиналами (при направлении заявления на предоставление услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края заявитель предъявляет следующие документы:
1) документ, подтверждающий личность заявителя;
2) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя на получение документов (если от имени заявителя действует представитель);
3) оригиналы документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, при направлении заявления и документов на предоставление услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края.
Должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации при выдаче результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе:
1) устанавливает личность заявителя;
2) проверяет полномочия представителя (если от имени заявителя действует представитель);
3) проверяет наличие заявления и документов, подлежащих выдаче заявителю;
4) сверяет электронные образы документов с оригиналами при направлении заявки о предоставлении муниципальной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края и при указании в заявлении способа получения результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе. 
Если заявитель, не согласившись с решением об отказе в выдаче дубликата документа, либо с решением об отказе в приеме документов от-казался поставить свою подпись в получении документов, указанный доку-мент ему не выдается, и должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации на заявке проставляет отметку об отказе заяви-теля от получения результата предоставления муниципальной услуги путем внесения слов «Получить документы отказался», заверяет своей подписью.
Не позднее следующего рабочего дня со дня обращения в уполномоченный орган заявителю, отказавшемуся получить результат предоставления муниципальной услуги, либо при поступлении документов из многофункционального центра с отметкой «Получить документы отказался», направляется письменное сообщение (по адресу, указанному в заявке) о том, что он в любое время (согласно указываемому в сообщении графику приема-выдачи документов) вправе обратиться за получением результата предоставления муниципальной услуги в отраслевом или территориальном органе администрации.
 В  случае  подачи  заявителем  документов  в  электронном  виде посред-
ством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности) и указании в заявке способа получения результата предоставления муниципальной услуги в электронном виде, должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации подготавливает электронные образы результата предоставления муниципальной услуги, направляет посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края заявителю.
3.5.9.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации, специалист многофункционального центра.
3.5.9.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче результатов предоставления муниципальной услуги заявителю установлен разделом 2.10 административного регламента. 
3.5.9.3. Результатом административной процедуры является выдача заявителю дубликата документа или решения об отказе в выдаче дубликата документа.
3.5.9.4. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при наличии технической возможности) отраслевого или территориального органа администрации или в журнале регистрации.
3.5.10. Результат муниципальной услуги предоставляется уполномоченным органом по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц), многофункциональным центром при личном обращении.
3.5.11. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия (бездействие) уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, предусмотренном разделом 5 административного регламента.

4. Формы контроля за исполнением административного
регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и 
исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых 
актов, устанавливающих требования к предоставлению 
муниципальной услуги, а также
принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением отраслевым или территориальными органами администрации административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущий контроль деятельности) осуществляется на постоянной основе уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа.
4.1.2. Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация должностных лиц отраслевого или территориальных органов администрации.
4.1.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок:
1) решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
2) выявления и установления нарушений прав заявителей;
3) рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления 
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
 за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на действия (бездействия) должностных лиц.
4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании планов работы отраслевого и территориальных органов администрации органа, утверждаемых руководителями отраслевого и территориальных органов администрации, но не реже одного раза в год.
4.2.2.1. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат: 
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, в том числе доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
3) правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.2.3. Основанием для проведения внеплановых проверок являются:
1) получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
2) обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц органа администрации,
осуществляющего предоставление муниципальной услуги, за
решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.3.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3.2. Должностное лицо отраслевого или территориального органа администрации несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и регистрации документов, за соблюдение сроков и порядка оформления документов, за соблюдение порядка выдачи (направления) документов.
4.3.3. Уполномоченное должностное лицо уполномоченного органа, под-
писавшее документ, сформированный в результате предоставления муниципальной услуги, несет персональную ответственность за правомерность принятого решения.
Персональная ответственность сотрудников и должностных лиц отраслевого и территориальных органов администрации закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.4. Многофункциональный центр и его специалисты несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:
1) за полноту передаваемых в уполномоченный орган заявок, заявлений, иных документов, принятых от заявителя многофункциональным центром;
2) за своевременную передачу в уполномоченный орган заявок, заявлений, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях многофункциональному
центру уполномоченным органом;
3) за соблюдение прав субъекта персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за исполнением административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в уполномоченный орган, а также путем обжалований действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента.
4.4.2. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
4.4.3. Граждане, их объединения и организации также имеют право:
1) направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
2) вносить предложения о мерах по устранению нарушений административного регламента.
4.4.4. Должностные лица отраслевого и территориальных органов администрации принимают меры к устранению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа
администрации, организующего предоставление муниципальной
услуги, многофункционального центра, организаций, указанных
в части 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ, а также
их должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, отраслевого или территориального органа администрации, многофункционального центра и (или) их уполномоченных должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов многофункционального центра является принятое или осуществленное ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
Информирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) уполномоченного органа, отраслевого или территориального органа администрации, многофункционального центра и (или) их уполномоченных должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов многофункционального центра осуществляется посредством размещения информации:
- в  соответствующем разделе Единого портала государственных и муни-ципальных услуг (функций), Портале Краснодарского края;
- на сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: admgel.ru;
- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- в отраслевом или территориальном органе администрации при личном обращении.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, отраслевого или территориального органа администрации, организующих предоставление муниципальной услуги и (или) их уполномоченных должностных лиц, муниципальных служащих в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации заявки о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
6) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
7) отказа уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отраслевого или территориальных органов администрации, организующих предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных ими опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушения срока или порядка выдачи документов в результате предоставления муниципальной услуги;
9) приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
10) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, не-обходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. 
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации, организующих предоставление муниципальной услуги муниципального служащего, решения и действия (без-действие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного  телефона,  адрес  (адреса)  электронной  почты (при наличии) и почтовый
адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица отраслевого или территориального органа администрации либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностного лица отраслевого или территориального органа администрации, обеспечивающего предоставление муниципальной услуги, подается главе муниципального образования город-курорт Геленджик или заместителю главы муниципального образования город-курорт Геленджик по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, промышленности, транспорта связи и экологии (далее – заместитель главы муниципального образования).
5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) заместителя главы муниципального образования подается главе муниципального образования город-курорт Геленджик.
5.6. Решения и действия (бездействие) главы муниципального образования город-курорт Геленджик обжалуется в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город-курорт Геленджик и ее должностных лиц, муниципальных служащих, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, специалистов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждены постановлением администрации муниципально-го образования город-курорт Геленджик от 20 августа 2019 года №2028.
5.8. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра, специалистов многофункционального центра является:
1) нарушение срока регистрации заявки о предоставлении муниципальной услуги, заявки, указанной в абзаце первом пункта 3.3.4 административного регламента;
2) требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
3) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
4) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания от-каза не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ;
5) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
6) нарушения срока или порядка выдачи документов в результате предоставления муниципальной услуги;
7) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих  муниципальных  услуг  в полном объеме в порядке, определенном частью
1.3 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование многофункционального центра, его руководителя, решение и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) многофункционального центра, специалиста многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) многофункционального центра, специалиста многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста многофункционального центра подается руководителю этого многофункционального центра. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подается учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Краснодарс-
кого края.
5.11. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, специалиста многофункционального центра установлены порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, многофункционального центра, специалистов многофункционального центра, утвержденным постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11 февраля 2013 года №100 «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, многофункционального центра, специалистов многофункционального центра».
5.12. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра).
5.13. Жалоба на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, отраслевого или территориального органа администрации, организующих предоставление муниципальной услуги, и (или) их уполномоченных должностных лиц, муниципальных служащих может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), а  также может
быть принята при личном обращении заявителя.
5.14. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, специалиста многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала Краснодарского края (при наличии технической возможности), а также может быть принята при личном обращении заявителя.
5.15. В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель представляет документ, подтверждающий его личность.
5.16. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная  в  соответствии  с  законодательством Российской Феде-
рации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.17. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, подтверждающий личность заявителя, не требуется.
5.18. В случае, если жалоба подана заявителем в орган (должностному лицу), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.19. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.20. В случае обжалования отказа уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выдаче дубликата документа или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока исправлений допущенных опечаток и ошибок, выдачи дубликата документа жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.21. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации и законодательством Краснодарского края не предусмотрено.
5.22. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Геленджик;
2) в удовлетворении жалобы отказывается. 
5.23. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых уполномоченным органом, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших  действиях,  которые  необходимо  совершить заявителю в целях
получения муниципальной услуги.
5.24. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в от-
вете заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.25. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.26. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
1) жалоба признана необоснованной;
2) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
4) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.27. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.22 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.28. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия,  имя,  отчество (последнее - при наличии) или  наименование
заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ в результате рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
5.29. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в результате рассмотрения жалобы, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Начальник управления
жилищно-коммунального хозяйства
администрации муниципального
образования город-курорт Геленджик				           М.А. Киселев